Muestras para clientes
Caso 1
Pedido del cliente:
En 2009, un cliente compró una serie de pallets esclavos para contenedores aéreos, y para mantener la consistencia del equipamiento, el cliente quería que nuestros pallets esclavos sean del mismo tamaño que su equipamiento. Además, los pallets esclavos tenían que tener bolsillos para las horquillas. El tamaño del bolsillo para la horquilla tenía que coincidir con sus horquillas (el ancho del bolsillo de 220mm y la distancia entre ambos de 900mm). De esta manera, el cliente podría seguir usando sus horquillas elevadoras y ahorrar costos.
Solución:
Conforme al pedido de nuestro cliente, nuestra oficina de diseño realice los bocetos para el cliente en solo un día de trabajo. Luego de varios intercambios y modificaciones, la confirmación se logró en un día de trabajo también. Debido a que tales productos son susceptibles al deterioro de la pintura en su superficie debido a las constantes colisiones, recomendamos que se le de un tratamiento de galvanizado a la misma en vez de la pintura que el cliente usaba. Esto prolongaría la vida útil de producto en gran manera. El cliente estuvo de acuerdo con nuestra sugerencia.
Comentario del cliente:
Luego de recibir nuestros productos, el cliente nos aseguró que los pallets esclavos encajaban perfectamente con sus horquillas. Asimismo, la galvanización redujo la pérdida de pintura causada por los golpes y permitió que la apariencia exterior de los mismos se mantenga bien. El cliente estaba muy satisfecho con la cooperación de nuestra compañía.
